Refletindo sobre o último artigo (http://stratosmanutencao.blogspot.com.br/2013/11/reducao-de-custos-o-aumento-da.html)
comecei a procurar as tais perguntas certas. Uma delas é onde entram as
pessoas?
Se
buscarmos aumento de produtividade, estamos no fundo buscando fazer as coisas
de maneira diferente. Aí surge uma nova palavra: Inovação. E quem traz ou faz inovação nas empresas? As pessoas.
Mas como promover uma tempestade de participações e sugestões de melhoria
contínua na nossa equipe? Como selecionar
boas idéias, colocá-las em prática e premiá-las?
Tenho
retomado o estudo e tentado colocar em prática o Circulo de Controle da Qualidade
(CCQ) com um pequeno grupo, discutindo sobre SMS e disponibilidade. Bem como
presenciado um ciclo de coleta de sugestões de melhoria de um item específico
de qualidade pelo lado da operação. Ambas as iniciativas tem nos mostrado uma
fonte subestimada de idéias: as pessoas.
E como
colocado no último artigo e citando novamente o professor Falconi, Gerenciar é
atingir Metas e Liderar é atingir metas através das pessoas. Fica a dica.
